MCA中林特別顧問によるカスハラ対策の講習会 (2025年3月セミナー)
（教育・セミナー）

MCA中林特別顧問によるカスハラ対策の講習会 (2025年3月セミナー)
開催日	2025年3月12日（水）
時間	14:00～15:30
場所	田島ルーフィング株式会社　本社　8階会議室
その他	会場での聴講は事前のお申込みが必要です。
定員	35名
申込締切日	2025年2月27日（木）
支払方法	無料
申込方法	当サイト申込フォーム、若しくはメール

セミナー講習会

2025年3月12日(水)にMCA中林特別顧問によるカスハラ対策の講習会を開催しました。

今回は、近年、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）などが社会問題化している状況を受け、
こうした課題に対する理解を深め、また、適切な対処法を模索するための機会として、ＭＣＡの特別顧問を担って頂いている
中林喜代司氏をお招きし講習会を開催致しました。

「中林喜代司特別顧問」プロフィール
＿＿◎一般社団法人危機管理研究会理事
＿＿◎府中刑務所篤志面接委員服役組員の離脱就労指導講師
＿＿＿〇元、警視庁暴力団対策課長警視庁広域暴力団排除対策官
＿＿＿〇元、公益財団法人全国暴力追放運動推進センター部長

日　時：2025年3月12日（水）
場　所：田島ルーフィング株式会社　8階会議室
＿＿＿＿東京都千代田区岩本町３－１１－１３　田島ビル
参加費：無料
出席数：会場出席40名、Web出席22箇所

≪プログラム≫
『カスハラ対策』義務化！　カスハラ問題キーワード
＿１：労働問題としての悪質クレーマー対策
＿２：顧客からのハラスメント行為＝カスハラとは？
＿３：企業が悩むカスハラ行為の類型と抵触する罪
＿４：カスハラが与える従業員・企業への影響
＿５：カスハラに関する企業の責任
＿６：企業がカスハラ問題に取り組むべき対策
＿７：カスハラに取組むことによる企業のメリット